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鄭紹成

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現職
姓名分機現職
鄭紹成35123商學院國際貿易學系副教授
學歷
畢業學校科系教育程度
中國文化大學國際企業管理研究所 博士
中國文化大學企管研究所          碩士
國立成功大學企管系           大學
經歷
服務單位職稱
中國文化大學商學院國際貿易學系 副教授
中國文化大學商學院國際貿易學系 講師
專長
專長
行銷                  
服務行銷                
企業管理                
專書
年度專書
113觀光暨餐旅行箱-服務至上,華立圖書P401 2024/11/01 ( )
110消費者行為:價值導向,華立圖書400 2021/05/01 ( )
110觀光暨餐旅人力資源管理:迎向新未來,華立圖書480 2021/05/01 ( )
110觀光暨餐旅行銷:克服挑戰,華立出版社424 2021/04/01 ( )
109管理學精要-造就觀光餐旅產業菁英,華立圖書365 2020/11/01 ( )
109服務業管理-戰勝挑戰,華立圖書394 2020/11/01 ( )
108觀光暨餐旅行銷-服務優先(四版),華立圖書409 2019/04/01 ( )
108管理學-競爭導向,華立圖書439 2019/01/01 ( )
108服務行銷-價值鎖焦(五版),雙葉書廊434 2019/01/01 ( )
107企業倫理-引領卓越,華立圖書347 2018/12/01 ( )
107國際行銷-全球競爭,華立圖書441 2018/11/01 ( )
107服務業管理-未來趨勢,華立圖書373 2018/05/01 ( )
107觀光暨餐飲人力資源管理-全球視野,華立圖書390 2018/05/01 ( )
107消費者行為-價值導向,華立圖書413 2018/04/01 ( )
106行銷管理-滿足顧客需要,華立圖書股份有限公司473 2017/12/01 ( )
106顧客關係管理-打造企業優勢,華立圖書股份有限公司403 2017/11/01 ( )
106行銷學概要-全球競爭,華立圖書 2017/04/01 ( )
105台灣周末小旅行提案,上奇資訊300 2016/02/01 ( )
104企業倫理-本土案例學習,華立圖書386 2015/11/30 ( )
104管理學,華立圖書416 2015/11/30 ( )
104觀光暨餐旅人力資源管理:競爭導向管理(二版),華立圖書384 2015/06/01 ( )
104在倫敦街角遇見Mr. Right:35個浪漫景點譜寫戀曲,有意思出版社232 2015/06/01 ( )
104放假去離島-金門馬祖輕鬆玩,華成圖書205 2015/05/01 ( )
104行銷學概要-國際化視野,華立圖書507 2015/05/01 ( )
104服務業管理:掌握大趨勢(二版),華立圖書360 2015/05/01 ( )
104企業管理-全球導向的運作-四版,前程文化322 2015/04/01 ( )
103花樣少女遊台灣,有意思出版社304 2014/11/01 ( )
103消費者行為-顧客至上,華立圖書402 2014/05/01 ( )
103服務行銷-價值鎖焦,雙葉書廊445 2014/05/01 ( )
103攝紀婚禮:籌備幸福,一鏡到底,佳魁資訊272 2014/03/25 ( )
102觀光暨餐旅行銷-本土化案例學習-二版,華立圖書股份有限公司468 2013/12/01 ( )
102顧客關係管理-有效創造顧客價值,華立圖書332 2013/12/01 ( )
102企業管理-全球導向的運作,社團法人台灣雙軌訓練教育發展協會464 2013/09/01 ( )
102心旅行.在英國撞見古典與愛情,上奇資訊218 2013/09/01 ( )
102行銷學,社團法人台灣雙軌訓練教育發展協會394 2013/07/01 ( )
102心旅行.隨意走-攝影.慢遊.台灣心印象,上奇資訊300 2013/05/15 ( )
102服務業管理,華立圖書股份有限公司334 2013/05/01 ( )
102觀光暨餐旅人力資源管理,華立圖書股份有限公司356 2013/05/01 ( )
101觀光暨餐旅行銷,華立圖書 2012/04/01 ( )
101行銷學-宏觀全球市場,前程文化394 2012/04/01 ( )
98企業管理,前程文化 2009/04/01 ( )
98行銷學,前程文化 2009/04/01 ( )
98服務行銷與管理,雙葉書廊 2009/04/01 ( )
97國際行銷管理,前程文化事業有限公司 2008/12/01 ( )
97觀光行銷,雙葉出版社 2008/04/01 ( )
95行銷學:宏觀全球市場,前程文化事業有限公司二版頁數:452 2006/05/01 ( )
94國際行銷管理,前程文化事業有限公司頁數:487 2005/09/01 ( )
94服務行銷與管理,雙葉書廊出版553 2005/06/01 ( )
93行銷學:本土觀點與國際視野,前程企管出版457 2004/08/01 ( )
期刊論文
年度期刊論文
112今非「習」比,此「習」非彼「習」:從「共同富裕」和疫情防控政策一窺習近平治理風格丕變,展望與探索Vol.21 N0.4101-110 2023/04/01 ( )
111Is That More Funny to Travel Without Your Mobile Phone?-An Exploratory Study on the Response of Backpackers Who Travel Without Carrying Smart Phones,服務業管理評論Vol. 171-22 2022/12/31 ( )
111您寂寞嗎?新冠肺炎期間職棒球迷與非球迷之寂寞、疏離感和主觀幸福感關係研究 The Study of Loneliness, Alienation, and Subject Well-Being between Professional Baseball Fan and Non-fan during COVID-19,旅遊健康學刊Vol.21 No.125-38 2022/12/01 ( )
111The impact of the COVID-19 pandemic on job satisfaction: A mediated moderation model using job stress and organizational resilience in the hotel industry of Taiwan. ,Heliyon8(3)e09134 2022/03/01 ( )
110色誤存在服務嗎?-基於失調理論探討旅遊網站網頁廣告背景顏色之色誤現象(科技部補助計畫97-2410-H-034 -012 ),服務業管理評論Vol.16 No.126-45 2021/12/01 ( )
110滴滴出行難─評析中國大陸加強網路安全審查原因,展望與調查月刊Vol.19 No.829-38 2021/08/20 ( )
110從美臺「中」三角關係分析兩岸對話關鍵,展望與探索月刊Vol.19 No.4105-115 2021/04/15 ( )
110The Influence of Website Color and Avatar on Consumer Response of the Sharing Economy in the Tourism Industry,CIIP International Certification ReviewVol.6 No.11-10 2021/03/01 ( )
110中國大陸《外商投資安全審查辦法》評析,展望與探索月刊Vol.19 No.239-46 2021/02/15 ( )
109Training is Better Than Giving-Taiwan Government and Tourism Industry’s "Training For Relief" Plan To Cope With The Impact of COVID-19,Journal of Tourism and Health Science第一期1-20 2020/12/01 ( )
109休閒事業研究/團體套裝旅遊服務保證對失誤之服務補救效果影響研究-以企業形象為干擾,休閒事業研究Vol. 18, No. 213-30 2020/06/01 ( )
109面向彩虹—同性戀代言人相似性對於廣告效果之影響,中 國 廣 告 學 刊Vol.2590-106 2020/02/01 ( )
108基於不一致理論視角探討旅遊網站音樂效果對於消費者之影響,休閒事業研究Vol.17 No.414-30 2019/12/01 ( )
107探討網路時代中國養老旅遊之服務主導邏輯,農業與經濟第61期-No.6149-68 2018/12/31 ( )
104折扣愈高,購買意願愈高嗎?-旅遊網站團體打包旅遊產品數量折扣的實證研究,中大管理研究(CSSCI)第10卷第3期1-21 2015/09/01 ( )
104The Moderating Role of Corporate Image on the Impact of Service Guarantee on Service Recovery Effect,The Journal of American Business ReviewVol. 3, No, 2, Summer209-216 2015/07/01 ( )
100Which colour is better? The influence of website photo colour on consumer: The incongruity viewpoint,The Business Review, CambridgeVol. 17, No. 2117-123 2011/07/15 ( )
99台灣旅行業服務保證策略與消費者歸因對顧客抱怨意願影響之研究,服務業管理評論總號第八號1-30 2010/12/01 ( )
98高科技產業群聚效應對當地居民影響之研究,中華管理發展評論第1卷第2期265-278 2009/12/01 ( )
98消費者下載非法在線音樂意圖影響因素研究(CSSCI),管理學報第6卷第10期1392-1398 2009/10/15 ( )
97部落格之點閱因素探索研究,文大商管學報Vol.13 No.1 2008/07/21 ( )
95台灣地區旅遊業服務補救對顧客補救滿意度影響之研究-以服務補救等待時間為干擾變數探討之,服務業管理評論第2卷第2期83-114 2006/12/01 ( )
95服務無形性與顧客衡量補救效果之研究,服務業管理評論第2卷第2期1-32 2006/12/01 ( )
95服務保證對服務補救滿意度之影響 -以企業可信度為干擾變數探討之 ,商學學報第14期15 2006/07/01 ( )
95團體套裝旅遊服務失誤和服務補救期望之探索研究-兼以航空業和餐飲業驗證之,戶外遊憩研究第19卷第2期27 2006/06/01 ( )
93企業形象、服務補救期望與補救滿意度關係之研究,中原企管評論Vol. 2 No. 2147-174 2004/12/01 ( )
93公平認知與顧客組織承諾之研究-以顧客滿意度為中介變數探討,觀光研究學報第10卷第1期21-38 2004/03/01 ( )
研討會論文
年度研討會論文
111新冠肺炎期間台灣遠距網路教學效果之探討,第二十一屆國立台北商業大學學術論壇-經營與管理實務研討會 2022/12/16 ( )
110新冠肺炎期間職棒球迷與非球迷之寂寞、疏離感和主觀幸福感關係研究 ,2021北商大學術論壇-經營與管理實務研討會 2021/12/10 ( )
109心「 動 」「依」起慢遊探討老年人旅遊動機對領隊依附的影響,2020國際智慧觀光.旅遊新創研討會 2020/05/01 ( )
108男生還是女生好?Airbnb 網站背景顏色與照片頭像性別差異之消費者喜好度研究 ,2019北商大學術論壇 2019/12/13 ( )
107海峡两岸乡村养老旅游产业研究述评与展望,2018國際鄉村旅遊論壇(復旦大學) 2018/11/01 ( )
107網絡時代中國養老旅遊之服務主導邏輯-由競爭優勢探討,2018服務產業研討會 2018/10/24 ( )
107中国与台湾养老旅游产业发展兼论旅游网站经营,南京研討會(第五屆智慧養老與智慧醫療發展論壇) 2018/06/15 ( )
107Airbnb民宿設計與管理創新-由企業競爭優勢探討,第二屆海峽兩岸職業教育與創業研討會 2018/05/11 ( )
105網站網頁背景音樂效果對於消費者之影響-以一致理論分析,2016年TIIBS第五屆商學與管理學術研討會 2016/05/27 ( )
104廣告訴求之行銷效果研究-以民族厭惡感為干擾變數,第九屆國際貿易與企業經營學術研討會(ITBA 2015) 2015/05/08 ( )
101網路成癮對消費者團購意願之影響,2012國際貿易與企業經營學術研討會 2012/05/04 ( )
99How Intrusiveness Online Advertising Formats and Promotional Messages Are? ,The 2010 International Conference on Innovation and Management 2010/07/08 ( )
99代言人類型與折扣型態對消費者購買意願之影響-以線上遊戲產品為例,2010當代管理論壇 2010/06/04 ( )
99消費者如何分辨?-仿冒品相似度構面之研究,2010全球化暨國際企業研討會 2010/05/28 ( )
99旅遊業線上團體套裝旅遊產品之數量折扣型態與幅度對風險知覺影響之研究 ,第六屆跨領域管理學術暨實務研討會 2010/05/22 ( )
98Wha kind of diccount of online GPT product will attract tourists to click in?,2009 Asia Pacific Forum for Students Research in Tourism 2009/07/08 ( )
98折扣型態與幅度對於消費者影響之研究,2009國際貿易與企業經營學術研討會 2009/05/22 ( )
97WHOLE NEW DEMOGRAPHIC VARIABLE –- AN EXAMINATION OF EKB MODEL ON TAIWAN LIGHT MATURE FEMALE,The 8th biennial conference on tourism in Asia 2008/07/02 ( )
95服務保證、服務失誤歸因對服務補救後滿意度影響之研究,2006北商學術論壇資訊管理與實務研討會 2006/12/01 ( )
95餐飲業服務補救方式、等待時間對顧客服務補救反應影響之研究,2006餐旅管理學術與實務研討會8 2006/05/20 ( )
95服務保證、企業形象與再購意願關係之研究,2006年管理創新與新願景研討會1 2006/05/12 ( )
94服務保證對補救後滿意度影響之研究—以企業形象為干擾變數,第二屆服務業創新與管理學術研討會425-455 2005/09/09 ( )
94The Study of Service Guarantee, Corporate Credibility and Satisfaction of Service Recovery.,2005 Fourth Asia Pacific Forum for Graduate Student Research in Tourism526-548 2005/08/03 ( )
94A Typology of Service Recovery of Tourism Industry in Taiwan.,2005 Fourth Asia Pacific Forum for Graduate Student Research in Tourism196-216 2005/08/03 ( )
93The Relationship between Service Guarantee, Perceptive Justice, and Customer complain ,Third Asia Pacific Forum for Graduate Students Research in Tourism192-208 2004/09/22 ( )
93Will service failure attribution influence customers' complain intention?,Third Asia-Pacific Forum for graduate students Research in Tourism1123-1140 2004/09/22 ( )
93服務事件控制性.服務補救方式.服務補救等待處理與服務補救等待時間對補救後顧客滿意度關係之研究-以餐飲業為例,2004餐旅管理學術與實務研討會15 2004/05/29 ( )
93The Effect of Service Guarantee on Emotion after Service Failure and Recovery,Second Asia Pacific CHRIE Conference & The Sixth Biennial Conference on Tourism in Asia654-663 2004/05/27 ( )
93The Preferred Service Guarantee For Group Package Tours In Taiwan - The Customer’s Viewpoint,Second Asia Pacific CHRIE Conference & The Sixth Biennial Conference on Tourism in Asia682-690 2004/05/27 ( )
93旅遊業服務補救方式、等待時間對顧客衡量補救效果之研究,第三屆服務業行銷暨管理學術研討會14 2004/05/21 ( )
93失誤事件可控性、補救方式、告知填補、補救等待時間與滿意度關係之研究-以旅遊業為例,銘傳大學「2004國際學術研討會」233-248 2004/03/12 ( )
92A study of the relationship between service consumption criticality, customer emotion and postrecovery satisfaction,Second Asia Pacific Forum for Graduate Students Research in Tourism1-8 2003/10/02 ( )
92What do Customers Expect after Service Failures? –A Study of Airlines Service Failures and Service Recovery,Second Asia Pacific Forum for Graduate Students Research in Tourism523-531 2003/10/02 ( )
92Designing the Favorite Service Guarantee of GPT Travelers in Taiwan,Second Asia Pacific Forum for Graduate Students Research in Tourism501-507 2003/10/02 ( )
專利
展覽表演
設計創作
學術會議
年度會議名稱主題主辦單位職務起日期迄日期
114賴政府執政一周年研討會兩岸關係如何突圍?馬英九基金會與中國文化國家發展與中國大陸研究所出席(僅出席會議)2025/05/20 2025/05/20
113第十八屆國際貿易與企業經營研討會(ITBA 2024)學術研討中國文化大學國際貿易學系分組討論主持人2024/05/04 2024/05/04
112第十七屆國際貿易與企業經營學術研討會國際貿易與企業經營學術中國文化大學國際貿易學系暨研究所分組討論主持人2023/05/26 2023/05/26
1122023 中山思想與當代台灣發展 學術研討會議孫中山思想討論中國文化大學國家發展與中國大陸研究所、三民主義大同盟、時雨文教基金會、燿華文教基金會、逸仙文教基金會、極忠文教基金會出席(僅出席會議)2023/03/12 2023/03/12
111第二十一屆國立台北商業大學學術論壇經營與管理實務研討會國立台北商業大學論文發表人2022/12/16 2022/12/16
111國際暨外語學院111學年度"多元文化講座"(2)探索未知的西非世界(主講人:日隆貿易公司李連輝董事長)中國文化大學國際暨外語學院出席(僅出席會議)2022/10/19 2022/10/19
111國貿系發展與課程設計商管教育回顧與前瞻中國文化大學國貿系出席(僅出席會議)2022/03/25 2022/03/25
1102021服務產業研討會服務產業論文致理科技大學分組討論主持人2021/12/16 2021/12/16
1102021北商大學術論壇-經營與管理實務研討會參與會議台北商業科技大學企業管理學系出席(僅出席會議)2021/12/10 2021/12/10
1102021北商大學術論壇-經營與管理實務研討會新冠肺炎期間職棒球迷與非球迷之寂寞、疏離感和主觀幸福感關係研究台北商業科技大學企業管理學系論文發表人2021/12/10 2021/12/10
109馬習會五週年研討會馬習會五周年研討會馬英九基金會出席(僅出席會議)2020/11/07 2020/11/07
1092020服務產業研討會致理科技大學舉辦之學術研討會致理科技大學分組討論主持人2020/06/23 2020/06/23
1082019 服務產業研討會企業管理暨服務業經營管理致理科技大學企業管理系暨服務業經營管理研究所分組討論主持人2019/09/27 2019/09/27
108第十三屆國密貿易與企業經營學術研討會(ITBA2019)國際貿易與企業經營中國文化大學國貿系,致理科技大學國貿系分組討論主持人2019/05/03 2019/05/03
107旅遊發展與鄉村振興:2018中國鄉村旅遊大會暨第二屆上海民宿大會海峽兩岸鄉村養老旅遊產業研究述評與展望復旦大學論文發表人2018/11/17 2018/11/18
1072018服務產業研討會服務產業論文致理科技大學論文發表人2018/10/24 2018/10/24
1072018服務產業研討會服務產業論文致理科技大學評論人2018/10/24 2018/10/24
107第五屆智慧養老與智慧醫療發展論壇海峽兩岸養老旅遊產業模式對比研究與未來養老旅遊網站發展建議南京大學信息管理學院論文發表人2018/06/15 2018/06/17
107第二屆海峽兩岸職業教育與創業研討會Airbnb民宿設計與管理創新-由企業競爭優勢探討台北海洋科技大學海空物流與行銷系論文發表人2018/05/11 2018/05/11
106第十一屆國際貿易與企業經營學術研討會國際貿易與企業經營中國文化大學國際貿易學系評論人2017/05/05 2017/05/05
106第十一屆國際貿易與企業經營學術研討會國際貿易與企業經營中國文化大學國際貿易學系分組討論主持人2017/05/05 2017/05/05
1052016年TIIBS第五屆商學與管理學術研討會網站網頁背景音樂效果對於消費者之影響-以一致理論分析中國文化大學國際企業管理學系暨碩博士班論文發表人2016/05/27 2016/05/27
105第十屆國際貿易與企業經營學術研討會論文審查委員中國文化大學國際貿易學系暨研究所出席(僅出席會議)2016/05/13 2016/05/13
104第九屆國際貿易與企業經營學術研討會(ITBA2015)國際貿易與企業經營學術研討中國文化大學國際貿易學系論文發表人2015/05/08 2015/05/08
103第八屆國際貿易與企業經營學術研討會(ITBA2014)國際貿易與企業經營中國文化大學國際貿易學系分組討論主持人2014/05/09 2014/05/09
102第七屆國際貿易與企業經營國際學術研討會國際貿義與企業經營論文審查中國文化大學國際貿易學系協辦人(協辦單位)2013/05/01 2013/05/02
101第六屆國際貿易與企業經營學術研討會商管論文中國文化大學國貿系分組討論主持人2012/05/04 2012/05/04
100The Global Business, Economics& Finance Research Conference JAABC, Miami, California State University, Long Beach & University of Illinois at Springfield論文發表人2011/07/14 2011/07/16
100第八屆服務業管理與創新學術研討會 澎湖科技大學論文發表人2011/05/06 2011/05/07
992010北商學術論壇:資訊管理與實務研討會 台北商業技術學院評論人2010/11/20 2010/11/20
99The 2010 International Conference on Innovation and Management (IAM 2010) Electronic Business Management Society論文發表人2010/07/07 2010/07/10
992010當代管理論壇 大葉大學論文發表人2010/06/04 2010/06/04
99靜宜大學國企系2010全球化暨國際企業研討會  靜宜大學論文發表人2010/05/28 2010/05/28
99東海大學2010第六屆跨領域管理學術與實務研討會  東海大學論文發表人2010/05/22 2010/05/22
992010國際貿易與企業經營學術研討會 中國文化大學國貿系分組討論主持人2010/05/14 2010/05/14
982009國際貿易與企業經營學術研討會 中國文化大學國際貿易學系分組討論主持人2009/05/22 2009/05/22
982009國際貿易與企業經營學術研討會 中國文化大學國際貿易學系協辦人(協辦單位)2009/05/22 2009/05/22
982009國際貿易與企業經營學術研討會 中國文化大學國際貿易學系論文發表人2009/05/22 2009/05/22
97創新數位行銷暨證照精英研習營 致理技術學院演講人2008/08/18 2008/08/19
研究計畫
年度主題補助單位起日期迄日期
113鼓勵教師指導學生專題研究計畫 2024/10/01 2025/02/28
113113學年度-ESG企業永續行銷人才培育實務學程 2024/07/01 2025/08/31
112112學年度-企業永續人才培育實務學程勞動部2023/07/01 2024/08/31
112112學年度-ESG創新發展人才培育訓練學程勞動部2023/07/01 2024/08/31
111111學年度「補助教師指導學生研究創作計畫」申請案中國文化大學2022/12/01 2023/05/31
111新冠肺炎期間職棒球迷與非球迷之寂寞、疏離感和主觀幸福感關係研究科技部2022/07/01 2023/02/28
111111學年度-企業社會責任人才培育- IP11100142勞動部2022/07/01 2023/08/31
111111學年度-共通核心職能課程- IP11100143勞動部2022/07/01 2023/08/31
111111學年度-共通核心職能課程-IP11100299勞動部2022/07/01 2023/08/31
109109學年度-全球化與數位行銷人才培育勞動部勞動力發展署2020/07/01 2021/08/31
109109學年度-共通核心職能課程勞動部勞動力發展署2020/07/01 2021/08/31
109109年度科技部大專學生研究計畫-計畫主持人科技部2020/07/01 2021/02/28
109教學實踐教師專業成長社群教育部2020/04/08 2020/11/30
108科技部108年度大專學生研究計畫科技部2019/07/01 2020/02/29
107科技部107年度大專生研究計畫科技部2018/07/01 2019/02/28
98線上旅遊產品折扣型態與幅度之影響效果-以企業形象為干擾變數探討之國科會2009/08/01 2010/07/31
97旅遊網站網頁之顏色,廣告溝通效果,色誤與顧客滿意度之研究國科會2008/08/01 2009/07/31
97旅遊網站網頁之顏色,廣告溝通效果,色誤與顧客滿意度之研究國科會2008/08/01 2009/07/31
93服務保證對服務補救效果影響之研究國科會2004/08/01 2005/07/31
92等待、不確定性、情緒反應與服務補救後滿意度之關係研究行政院國家科學委員會2003/08/01 2004/07/31
榮譽獎賞
年度獎賞名稱頒獎單位日期
112學術研究成果獎勵獎狀中國文化大學2023/03/01
110A2-2 檢驗獎勵教學特優與教學創新之成效(110)特優教師、傑出教師獎勵金文化大學教資中心2021/12/08
109109學年度第1學期學術研究成果獎勵人事室2020/12/30
108107學年度績優導師學生諮商中心2019/08/26
108107學年度第2學期(107年12月~108年6月)學術研究成果獎勵,學術獎勵金5000元人事室2019/08/14
106105校研成獎字第077號-期刊刊登在CSSCI索引收錄之學術性期刊中國文化大學2017/03/01
指導論文
年度學生姓名論文題目學位起日期迄日期
107高婉庭導遊解說、目的地形象、旅客滿意度與地方依附之關係碩士2019/09/11 2025/08/04
107鄧卓旻老年人旅遊動機、領隊依附、旅客沉浸與旅客滿意度之關係碩士2019/09/10 2020/07/08
102胡丹丹廣告訴求之行銷效果研究—以民族厭惡感為干擾變數碩士2014/09/18 2015/07/30
99徐永昌網路成癮對消費者團購意願之影響-以害羞為干擾變數探討之碩士2011/12/26 2012/07/25
99高于歡線上旅遊網站網頁文案圖片顏色與背景音樂不一致對消費者之影響碩士2010/12/28 2011/01/31
98陳正宣線上旅遊網站橫幅廣告之顏色對廣告效果影響之研究-以性別及旅遊動機為干擾變數探討。碩士2009/01/15 2009/07/31
97高于歡線上旅遊網站網頁文案圖片顏色與背景音樂不一致對廣告效果之影響碩士2010/12/28 2011/06/20
97曲薇拉台灣與俄羅斯消費者對性訴求廣告的反應-跨國文化研究碩士2010/01/07 2010/07/27
97簡子萍代言人類型及折扣型態對於消費者廣告效果之影響-以線上遊戲產品為例碩士2010/01/07 2010/07/28
97蘇敏華非營利事業基督教教會名人代言人類型對訊息來源可信度與廣告效果之影響-偶像崇拜為干擾變數碩士2010/01/06 2010/07/27
96陳正宣線上旅遊網站橫幅廣告之顏色對點閱意願及廣告態度影響之研究-以性別為干擾變數探討。碩士2009/01/15 2010/07/31
96宗佩燕線上旅遊產品之折扣型態與折扣幅度對於消費者購買意願影響關係之研究碩士2009/01/12 2009/07/31
96林竽辰介面代理人設計型態對使用者喜好與打擾之研究碩士2009/01/12 2010/07/31
95張亨立網路廣告型態與促銷訊息對消費者打擾效果之研究碩士2009/01/12 2010/07/31
95王巧穎色誤對於服務滿意影響之研究-以旅遊網站套裝團體旅遊為對象探索之碩士2007/06/01 2008/07/21
94黃筱琪服務保證類型對知覺風險與消費者購買意願之研究-以正面口碑及負面口碑為干擾變數碩士2008/01/08 2008/07/29
94黃筱萍顧客偽造抱怨行為型態和服務補救型態關係之研究碩士2008/01/08 2008/07/24
94葉昱緯部落格點閱意願之探索性研究碩士2007/01/04 2007/07/23
94劉嘉麒消費者使用網路購物或電視購物購買套裝旅遊產品之原因比較實證研究碩士2007/01/03 2007/06/26
94汪承偉廣告推薦人相似度的廣告效果影響之研究-同志族群為例碩士2007/01/03 2007/06/26
94邱佩玉網路廣告的展露方式對於廣告效果之影響-以套裝旅遊產品為例碩士2007/01/03 2007/06/26
93施佳宏消費者倫理信念與偶像崇拜特質對音樂盜版關係影響之研究-以台灣與美加地區為例碩士2007/01/04 2007/07/23
93張心怡服務保證.工作壓力與工作滿意關係之研究碩士2006/03/28 2006/06/29
93黃琪雯企業違反服務保證後之服務補救品質量表建構碩士2004/12/01 2006/06/30
93張心怡服務保證、工作壓力與工作滿意關係之研究碩士2004/12/01 2006/06/30
93王儷蓉仿冒品相似度構面之研究碩士2004/12/01 2006/07/02
92吳敏華服務保證、價格、與訊息來源可信度對廣告效果影響之研究碩士2003/08/01 2004/06/30
92翁志豪廣告類型對服務保證廣告效果之影響碩士2003/08/01 2004/06/30
92王長銘團體套裝旅遊服務保證之推薦人廣告效果研究碩士2003/08/01 2004/06/30
92盧儀菀服務保證之比較式廣告對消費者風險認知之影響-以企業可信度為干擾變數碩士2003/08/01 2004/06/30
92梁琬如服務保證偏好型態之研究碩士2003/08/01 2004/06/30
92楊敏嫻服務保證對補救滿意度之影響-以企業可信度為干擾變數碩士2003/08/01 2004/06/30
92黃仁俊價格、代言人、服務保證對消費者購買意願之影響-以企業可信度為干擾變數探討之碩士2003/08/01 2004/06/30
-11吳美煖服務保證、服務失務歸因對消費者抱怨行為影響之研究碩士1900/01/01 2005/06/30
-11洪源佑履行服務保證對補救之公平性與補救後滿意度關係影響之研究碩士1900/01/01 2005/06/30
授課資料
學年學期開課系簡稱開課系代號開課年班組科目代號群組教師代號教師姓名科目中文
1142國貿系 UBBIT3 4220008302863鄭紹成行銷學
1142國貿系 UBBIT4B 4099008302863鄭紹成國際行銷學
1142國貿系 UBBIT3 N169008302863鄭紹成ESG永續發展與公司治理
1142國貿系 UBBIT4B M360008302863鄭紹成關鍵就業力
1142國貿系 UBBIT4B 9368008302863鄭紹成大陸地區行銷分析
1142國貿碩 MBMIT2 K908008302863鄭紹成服務創新管理專題研討
1141國貿系 UBBIT3 N167008302863鄭紹成ESG永續發展與企業環境
1141國貿系 UBBIT3 N168008302863鄭紹成ESG永續發展與企業社會
1141國貿系 UBBIT4A J483008302863鄭紹成商務溝通技巧
1141國貿碩 MBMIT1 E367008302863鄭紹成國際行銷理論
1141國貿系 UBBIT3 4220008302863鄭紹成行銷學
1141國貿系 UBBIT4B 3559008302863鄭紹成服務業行銷
1132國貿系 UBBIT4C M671008302863鄭紹成職涯核心技能-創意發想與提案報告技巧
1132國貿系 UBBIT3A 4220008302863鄭紹成行銷學
1132國貿系 UBBIT4B 4099008302863鄭紹成國際行銷學
1132國貿系 UBBIT4C G204008302863鄭紹成中華文化專題(四)
1132國貿碩 MBMIT2 A090008302863鄭紹成服務業行銷研討
1131國貿系 UBBIT4B 3559008302863鄭紹成服務業行銷
1131國貿碩 MBMIT1 E367008302863鄭紹成國際行銷理論
1131國貿系 UBBIT3A 4220008302863鄭紹成行銷學
1131國貿系 UBBIT4C G236008302863鄭紹成企業倫理(四)
1131國貿系 UBBIT4C J483008302863鄭紹成商務溝通技巧
1131國貿系 UBBIT3B M668008302863鄭紹成ESG企業環境與行銷
1122國貿系 UBBIT3A 4220008302863鄭紹成行銷學
1122國貿系 UBBIT3C 4220008302863鄭紹成行銷學
1122國貿系 UBBIT3C G203008302863鄭紹成中華文化專題(三)
1122國貿系 UBBIT4B 4099008302863鄭紹成國際行銷學
1122國貿碩 MBMIT2 K908008302863鄭紹成服務創新管理專題研討
1121國貿碩 MBMIT1 E367008302863鄭紹成國際行銷理論
1121國貿系 UBBIT3A 4220008302863鄭紹成行銷學
1121國貿系 UBBIT3C 4220008302863鄭紹成行銷學
1121國貿系 UBBIT3C G235008302863鄭紹成企業倫理(三)
1121國貿系 UBBIT4C J483008302863鄭紹成商務溝通技巧
1112國企系 UBIBA4C L206008302863鄭紹成共通核心職能課程
1112國貿碩 MBMIT2 A090008302863鄭紹成服務業行銷研討
1112國貿系 UBBIT2C G202008302863鄭紹成中華文化專題(二)
1112國貿系 UBBIT3A 4220008302863鄭紹成行銷學
1112國貿系 UBBIT3C 4220008302863鄭紹成行銷學
1112國貿系 UBBIT4C 3559008302863鄭紹成服務業行銷
1112國貿系 UBBIT4B 4099008302863鄭紹成國際行銷學
1111國企系 UBIBA4B L206008302863鄭紹成共通核心職能課程
1111國貿系 UBBIT2C G234008302863鄭紹成企業倫理(二)
1111國貿系 UBBIT3A 4220008302863鄭紹成行銷學
1111國貿系 UBBIT3C 4220008302863鄭紹成行銷學
1111國貿系 UBBIT4C J483008302863鄭紹成商務溝通技巧
1111國貿碩 MBMIT1 E367008302863鄭紹成國際行銷理論
1102國貿系 UBBIT1C G201008302863鄭紹成中華文化專題(一)
1102國貿系 UBBIT3A 4220008302863鄭紹成行銷學
1102國貿系 UBBIT3C 4220008302863鄭紹成行銷學
1102國貿系 UBBIT4C 3559008302863鄭紹成服務業行銷
1102國貿碩 MBMIT2 K908008302863鄭紹成服務創新管理專題研討
1102國企系 UBIBA4A L206008302863鄭紹成共通核心職能課程
1102國貿系 UBBIT4B 4099008302863鄭紹成國際行銷學
1101國企系 UBIBA3C L309008302863鄭紹成國際溝通與管理
1101國貿系 UBBIT1C G233008302863鄭紹成企業倫理(一)
1101國貿系 UBBIT3A 4220008302863鄭紹成行銷學
1101國貿系 UBBIT3C 4220008302863鄭紹成行銷學
1101國貿系 UBBIT4C J483008302863鄭紹成商務溝通技巧
1101國貿碩 MBMIT1 E367008302863鄭紹成國際行銷理論
1101國企系 UBIBA4B L206008302863鄭紹成共通核心職能課程
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